全球報道:退休手續(xù)實現(xiàn)“一件事”打包辦

北京東方慧博勞務(wù)派遣有限公司擁有大量員工，每個月差不多有30多名員工退休。為這些員工辦理退休手續(xù)是公司人事專員付玉的一項重要工作。從跑N次到“云辦理”，這種變化讓付玉感覺到，辦事兒的效率真是大不相同了。

辦退休曾是一個“大工程”

“辦退休，那可是一個‘大工程’。得提前5個工作日約號，到了日子，我就抱著一大摞材料去朝陽社保大廳辦理。”付玉說，每個人的材料都得有兩指厚。

(相關(guān)資料圖)

到了約號日，付玉先要到綜合管理科去做社保減員，然后前往養(yǎng)老保險行政事務(wù)受理中心遞交資料，需等待三個工作日才能領(lǐng)取退休審批結(jié)果，她還要再去綜合管理科一次，辦“退休二減”。一切順利的情況下，需要跑兩趟。但是，由于參保人很少提前關(guān)注自己的人事檔案等情況，申報材料總是出各種各樣的問題，經(jīng)常需要回去補充。

領(lǐng)養(yǎng)老金這事就算落實了，但這還不算完，還得再去辦醫(yī)保和公積金。人事專員尚且如此，靈活就業(yè)的個人去辦退休，那就更加費勁了。

退休打包成“一件事”

民有所呼，我有所應(yīng)。今年2月25日，《北京市人力社保系統(tǒng)深化“局處長走流程”開展行風(fēng)建設(shè)提升行動實施方案》出臺，這份方案提出，要把群眾“一件事”變?yōu)椴块T“分內(nèi)事”，加強跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾“少跑腿”“快辦事”。失業(yè)“一件事”集成服務(wù)、參保“一件事”集成服務(wù)……11個打包“一件事”被列入清單，限時完成。

“以群眾和企業(yè)辦事需求為導(dǎo)向，推動與相關(guān)單位橫向聯(lián)系、并聯(lián)辦理，努力實現(xiàn)一件事‘最多跑一次’。”北京市人力社保局局長章冬梅提出要求。

工作緊鑼密鼓地開展起來。先搭建退休“一件事”平臺，試點將現(xiàn)場辦轉(zhuǎn)線上辦。申請退休不用再跑辦事大廳，直接在網(wǎng)上提交申請，網(wǎng)上審批，全程不用見面。同時，探索新增市醫(yī)保局、住房公積金管理中心退休服務(wù)相關(guān)事項，將養(yǎng)老金領(lǐng)取、享受退休醫(yī)保待遇、公積金銷戶多個事項納入統(tǒng)一申請入口。

11個“一件事”4件已完成

清單中的靈活就業(yè)“一件事”，更為簡便。改革前，靈活就業(yè)人員參保只能線下受理，需提供辦理社會保險事項申請表等材料；改革后，就業(yè)登記和參保登記合并在一起，線上辦理甚至無需提供材料，無需跑動。申請人只需要選定參保險種、繳費基數(shù)和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，參保登記就完成了，填報內(nèi)容減少了78%。這一功能目前正在海淀區(qū)、懷柔區(qū)進(jìn)行試點運行。

上半年，北京市人力社保系統(tǒng)已完成第一階段4個打包“一件事”場景改革任務(wù)。其中，失業(yè)“一件事”中填報項已從69項減少至10或16項；靈活就業(yè)“一件事”中申報必填字段由23個減少至5個；退休“一件事”實現(xiàn)了退休業(yè)務(wù)辦理最多跑1次；社會保障卡集成服務(wù)“一件事”中減少了至少2次頁面跳轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了“全程網(wǎng)辦”。其余7個打包“一件事”也已開始事項整合與流程再造。

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