北京豐臺：創(chuàng)新五方聯(lián)動(dòng)共治模式 破解社會治理難題

千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）連日來，北京市豐臺區(qū)云崗街道結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神、黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，廣泛開展“到家服務(wù)辦實(shí)事、服務(wù)到家暖人心”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過建立服務(wù)清單、堅(jiān)持分類施策、完善服務(wù)群眾機(jī)制，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)取得新進(jìn)展、新成效。

珠光逸景社區(qū)為豐臺區(qū)劃調(diào)整后新并入云崗街道的社區(qū)，主體小區(qū)為珠光逸景家園小區(qū)，始建于2013年，開發(fā)商為北京珠光御景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。社區(qū)并入后，云崗街道了解到，該小區(qū)部分居民因屋內(nèi)及外墻有滲水、道路失修等問題備受困擾，訴求集中。

云崗街道黨工委、辦事處高度重視，與開發(fā)商溝通協(xié)商，協(xié)調(diào)相關(guān)建設(shè)單位，成立專項(xiàng)維修工作組，對業(yè)主房屋漏雨、道路失修制定包括資金投入、上門問需、靶向施策、配套提升、定期調(diào)度、全程監(jiān)管的專項(xiàng)施工方案。即由開發(fā)商投入300萬元作為專項(xiàng)資金，由物業(yè)公司、街道社區(qū)通過召開座談會、“上門問需”等方式，逐一統(tǒng)計(jì)屋面漏水、外墻漏水、公區(qū)漏水、煙道漏水情況和業(yè)主訴求，根據(jù)不同問題制定每戶獨(dú)立的維修臺賬，靶向施策開展維修。在維修過程中，每日報(bào)備維修進(jìn)度、每周開展維修調(diào)度，由施工單位進(jìn)行全程監(jiān)管。此外，由街道投入50余萬元，安裝監(jiān)控?cái)z像頭13個(gè)、充電車棚10個(gè)，開展小區(qū)及周邊人防、物防、技防設(shè)施提升。

目前小區(qū)內(nèi)70余戶房屋滲水維修已經(jīng)完成，道路維修正在進(jìn)行，已維修300余平米，預(yù)計(jì)年底將完成維修共計(jì)900余平米。此次專項(xiàng)維修提升，解決了群眾身邊的煩心事。小區(qū)居民送來錦旗：“真是服務(wù)到家了！”

在開展“到家服務(wù)辦實(shí)事、服務(wù)到家暖人心”主題實(shí)踐活動(dòng)過程中，云崗街道創(chuàng)新街道、社區(qū)、物管會（業(yè)委會）、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司五方聯(lián)動(dòng)共治模式，努力提升物業(yè)服務(wù)水平，破解社會治理難題。南一社區(qū)21號院于1994年建成，產(chǎn)權(quán)單位為京豐燃?xì)獍l(fā)電有限責(zé)任公司，住戶多為其職工。因建成年代較久，基礎(chǔ)設(shè)施落后，樓門老舊，居民改善居住環(huán)境的愿望很強(qiáng)烈。社區(qū)新聞發(fā)聲人、南一社區(qū)21號院業(yè)委會主任章光永和業(yè)委會成員們收集居民意見、議事協(xié)商，希望從單元“家門口”入手對小區(qū)進(jìn)行改造提升，將意見反饋給街道、社區(qū)和天岳恒物業(yè)。

為快速、高效推進(jìn)改造進(jìn)程，云崗街道聞風(fēng)而動(dòng)，出資約40萬元用于粉刷墻面、地面綠化等，并協(xié)調(diào)天岳恒物業(yè)的上級單位首開集團(tuán)高層加大關(guān)注和投入。天岳恒物業(yè)積極配合出資、出動(dòng)人力，社區(qū)甄選經(jīng)驗(yàn)豐富、資質(zhì)雄厚的公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施樓門更換。在街道、社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會等共同努力下，小區(qū)18個(gè)單元更換了使用近30年的破舊木門，樓道墻面的小廣告不見了，樓前樓后綠地改造成了休閑小廣場。

下一步，云崗街道還將通過“到家服務(wù)、服務(wù)到家”主題活動(dòng)，開展“到家問需”、完善“到家清單”、深化“到家服務(wù)”、結(jié)對“到家?guī)头?rdquo;，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，提升居民獲得感、幸福感、安全感。（通訊員  李曉旻）