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中國寧波網(wǎng)記者茍雯通訊員徐峰
今天,記者從鐵路部門獲悉,從3月16日開始寧波地區(qū)的火車站停止發(fā)售去北京的車票。目前,寧波站、奉化站、余姚北站等寧波地區(qū)的火車站前往北京南站的車票已無法購買。
那么,已經(jīng)購買了寧波至北京火車票的旅客怎么辦?退票的話需要收取手續(xù)費嗎?
記者撥打了12306客服電話詢問相關(guān)情況。鐵路客服人員表示,目前的確無法購買寧波至北京的火車票。此前已經(jīng)購買了火車票的旅客可以在開車之前退票,退票是不收取手續(xù)費的。在12306上購買車票的旅客,可以先在手機上嘗試退票操作,如果顯示需要收取手續(xù)費,則可以前往車站退票窗口由工作人員進行辦理。
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