南門街道隔離點工作人員準備“特色套餐”。
中國寧波網記者陳朝霞 通訊員王謝雪 周秉
春節(jié)假期,有不少杭州市民在寧波集中隔離點“留甬過年”,其中海曙區(qū)南門街道承擔著139名杭州市民的隔離服務工作。為了讓他們過一個特殊又溫暖的春節(jié),隔離點工作人員動足腦筋,暖心定制寧波特色元素的美食美物等“特色套餐”,把人文關懷做細做實,讓隔離點的每一處都飄著“幸福的味道”。
部分隔離人員剛住進來時情緒不穩(wěn)定、煩悶、急躁,工作人員便通過建立微信群、暢通值班服務電話、“一對一”問候等多種形式,及時了解隔離人員在生活、健康等方面的情況及訴求,提供心理疏導和個性化服務。
工作人員準備的寧波元素手繪明信片。
除夕夜,南門街道隔離管控和轉運工作領導小組為隔離人員送上了一封暖心慰問信,在準備年夜飯時,工作人員又在小黃魚、牛肉、蔬菜等品種的基礎上,專程選購了杭式東坡肉,讓他們品嘗到家鄉(xiāng)味道,而寧波湯圓、南塘老街油贊子等寧波特色點心等也讓他們驚喜不已。
年初一一早,工作人員收到了讓人動容的感謝短信:“坐在你們送來的取暖‘小太陽’前,我們此時溫暖如春。對我們來說,你們就是我們的小太陽,謝謝你們?!?/p>
工作人員為隔離人員定制的《寧郡地輿圖》寧波老城地圖拼圖。
大年初一晚上,為緩解隔離人員因生活枯燥、遠離親朋好友而產生的無聊、不耐煩等情緒,集中隔離點行政點長、海曙區(qū)經信局辦公室負責人李宸在與負責保障的西門街道協(xié)商后,連夜聯(lián)系轄區(qū)內的文創(chuàng)企業(yè)和特產企業(yè),下“訂單”特別定制了“時間殺手”小禮品——由1000塊小片組成的《寧郡地輿圖》寧波老城地圖拼圖,讓隔離人員“手不?!?;還專程采購了海曙本土知名品牌即食小海鮮,讓大家“嘴不停”;采購了具有寧波元素的手繪明信片,讓大家“眼不?!?。
工作人員為隔離人員定制的即食小海鮮。
“希望讓杭州客人在享受美食的同時,利用隔離期間的閑暇時光增進對海曙和寧波的了解,享受一份別樣的人文關懷?!蹦祥T街道隔離管控和轉運工作領導小組相關負責人表示,要讓“浙”里一家親,在海曙演繹出一篇“西湖心、月湖情;錢江潮、三江月;宋城千古情、浩瀚天一閣;杭甬雙城記,兩地共迎春”的美麗風景線。